2017年8月30日上午,質(zhì)量管理部組織對(duì)餐飲部進(jìn)行下半年質(zhì)量檢查,我部門全體員工認(rèn)真對(duì)待此次檢查。檢查內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)和餐廳日常管理,既有記錄、文字材料等軟件方面,又有服務(wù)現(xiàn)場狀況。
經(jīng)過一上午的詳細(xì)檢查,餐飲部質(zhì)量管理較好,未出現(xiàn)不合格。現(xiàn)場查看餐廳各崗位工作情況良好,后堂員工著裝整齊,前廳及包廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,餐具擺放整齊能按規(guī)定及時(shí)消毒。倉庫各類物品擺放規(guī)范、現(xiàn)場檢查了米、油、面粉、底料等,都在保質(zhì)期內(nèi),無“三無”產(chǎn)品。對(duì)后堂面點(diǎn)師傅現(xiàn)場詢問,王師傅非常熟練地介紹蒸鍋的使用操作流程?,F(xiàn)場抽查記錄及文件資料,員工培訓(xùn)等方面也符合規(guī)定,但有部分檢查表抽查人未簽字。雖然看似問題不大,但卻表明我們質(zhì)量管理意識(shí)還有欠缺。
質(zhì)量部同時(shí)提出,希望我部門在日常工作中時(shí)刻關(guān)注安全生產(chǎn),尤其不要忽略設(shè)施設(shè)備使用安全;對(duì)新員工一定要培訓(xùn)到位,杜絕安全事故的發(fā)生。通過質(zhì)量檢查,不僅對(duì)我部門工作的一次全面檢驗(yàn),對(duì)員工也是一次質(zhì)量教育,有助于提升全體員工質(zhì)量管理意識(shí)。
【文:餐飲部 張玉】